Du kan lese mer om vår behandling av personopplysninger nedenfor.
Behandling av personopplysninger på www.loomis.no
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på vår nettside for å forbedre vår nettside, og benytter dette ikke til reklameformål eller lignende. Du kan lese mer om vår bruk av cookies og hvordan du kan endre dine innstillinger i vår cookie policy.
Kontrakt
For å kunne etablere et kundeforhold trenger vi noen opplysninger som er nødvendig for oss for å kunne administrere avtalen, herunder kundeadministrasjon og fakturering. Vi samler inn navn, epostadresse og telefonnummer til avtalens kontaktperson i tillegg til informasjon om bedriften som avtalen skal registreres på. Denne informasjonen kan korrigeres ved å kontakte Loomis kundesenter. Som en hovedregel beholdes personopplysninger gjennom hele kundeforholdet. Kundeinformasjon lagres i inntil 10 år etter endt kundeforhold jf. Bokføringsforskriften §8-13-4.
Eierskap
Med grunnlag i Hvitvaskingsloven (hvvl) §8 innhenter Loomis FX informasjon om reelle rettighetshavere. Denne informasjonen hentes hovedsakelig via Brønnøysund registeret, eller Bisnode, som er vår leverandør av offentlig tilgjengelige foretaksattester. Informasjonen kan også forespørres fra kunden eller andre tilgjengelige kilder. For reelle rettighetshavere registreres navn, eierprosent og annen informasjon som entydig identifiserer personen, som for eksempel adresse eller fødselsdato. Denne informasjonen beholdes i 5 år etter endt kundeforhold, jf hvvl §22.
Loomis kundeportal
Kundeportalen benyttes for å bestille rekvisita og veksel, forhåndsregistrere innskudd og se egen historikk. Du kan lese mer om behandling av personopplysninger i kundeportalen i Loomis Norge AS sin personvernerklæring.
Kundeundersøkelser
Alle våre kunder får tilsendt en kundeundersøkelse en gang i året. Epostadressen hentes fra vårt kunderegister. Resultatet fra kundeundersøkelsen er kun for intern bruk, Loomis deler ikke kundeopplysningene med noen andre.
Epost og telefon
Loomis benytter epost og telefon som en del av det daglige arbeidet. Som en hovedregel beholdes eposter relatert til et kundeforhold så lenge det eksisterer et aktivt kundeforhold.
Telefonnummer og tidspunkt for samtalen logges i vår telefonsentral, og vi beholder statistikk av innkommende samtaler til våre fellesnummer. Statistikken er anonymisert, og samtaleloggen slettes i sin helhet etter 3 måneder.
Minibanker
Alle våre minibanker har et kamera i front. Dette kameraet filmer hver gang noen benytter minibanken. Kameraovervåkningen gjøres for å forebygge og avdekke straffbare handlinger. Du kan lese mer om minibanker i Loomis Norge AS sin personvernerklæring.
For besøkende i Loomis sitt hovedbygg
Alle besøkende i Loomis sitt hovedbygg må registreres i en registreringsdesk i inngangen. Informasjonen som registreres er navn og mobilnummer. Denne informasjonen må registreres på grunn av streng tilgangskontroll i bygget, samt at det er viktig å vite hvem som befinner seg i bygget i forbindelse med en eventuell evakueringssituasjon.
I alle Loomis sine lokaler benyttes kameraovervåkning for å overvåke både utsiden og innsiden av bygget. Opptakene benyttes som forebygging av kriminelle hendelser og leveres ut til politiet dersom det er mistanke om noe kriminelt. Opptakene slettes automatisk etter gjeldende regler om sletting av film fra kameraovervåkning.
I alle andre tilfeller deler vi ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt når vi er pliktig under loven, eller hvis vi har ditt uttrykkelige samtykke.
Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss dersom du har noen klager tilknyttet vår behandling av dine personopplysninger. Anmodning om innsyn i egne opplysninger eller andre henvendelser vedrørende ditt personvern kan rettes til vårt personvernombud: personvernombud@no.loomis.com.
Vi gir svar på alle bestillinger om innsyn så raskt som mulig og senest innen 30 dager. Vi håper du kontakter oss om du har spørsmål, men vi informerer for ordens skyld at du også har rett til å klage til Datatilsynet.